UN POCO DE HISTORIA
1.-¿Cómo y quien fundó IBERSTAND ?, y de dónde viene ese nombre?
Desde finales de los años 80, ya trabajábamos en el sector de eventos, unos de forma continuada y otros esporádicamente cuando disponíamos de algún descanso, puentes o vacaciones compatibles con los estudios.
En el año 1992 fundamos nuestra primera empresa “FIVEXPO”, como empresa de montajes de todo tipo de eventos y estructuras temporales, pero sólo como prestación de servicios con mano de obra.
Con el tiempo y a petición de los clientes, surge crear otra empresa para el desarrollo de un sistema modular propio en el que invertir y dar servicio a las peticiones que estábamos teniendo para la realización de eventos de forma directa, y es en 1998 cuando fundamos “IBERSTAND” entre las 5 personas integrantes de “FIVEXPO” más otra persona más, al mismo tiempo que lanzábamos al mercado nuestros primeros stand y casetas de exterior.
En la actualidad seguimos al frente de la empresa 4 de los 6 fundadores iniciales, más otra persona de 2ª generación descendiente de otro de ellos, y el nombre viene dado “IBER” por aquello de operar en la península IBER-ica, y “STAND” por lo que su propio nombre indica.
2.¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional en la empresa, como han sido tus comienzos?
Mis comienzos en el sector vienen desde finales de los años 80, realizando montajes constantemente para las diferentes empresas que nos solicitaban nuestros servicios, donde fui adquiriendo experiencia y conocimientos muy amplios de sistemas de montaje y del sector, que sumado a mis conocimientos de ingeniería y mi actitud 100 % de emprendedor, conseguimos dar vida a nuestra empresa, centrándonos mayormente en los montajes de casetas de exterior, consiguiendo revolucionar este área del sector, innovando y apostando en todo momento por la seguridad, calidad y servicio.
Desde nuestros comienzos y en la actualidad, asumo la gerencia y administración de la empresa, desarrollos técnicos e innovación de productos para cada tipo de instalación
3-¿Podrías contarnos alguna anécdota de tus inicios en la empresa?
Son tantas en tantos años que es difícil escoger, pero de lo que más me acuerdo es con las ganas y actitud con la que afrontábamos los retos, y como íbamos consiguiendo los objetivos que nos marcábamos por un lado, y los que nos iban marcando nuestros clientes y necesidades del sector, pero por mencionar alguna, considero muy importante en nuestra trayectoria cuando la organización de la Feria del Libro de Madrid en 2004/2005, nos piden un diseño nuevo de casetas para montar su feria en el Retiro, pero esto no era una dificultad para nosotros, porque ya teníamos nuestro propio sistema y experiencia en este tipo de montajes, lo complejo era disponer en primer lugar de financiación para invertir en tan inmensa cantidad de material, y además necesitábamos un espacio inmenso para su almacenaje, con la correspondiente estructura en organización. Pero todo fue sobre ruedas cuando vimos que las financieras y demás colaboradores confiaban plenamente en nuestro proyecto.
En la actualidad seguimos realizando el montaje de la FLM, 20 años después.
4.-¿Si pudieras empezar de nuevo qué harías diferente?
Sin duda alguna y después de la experiencia adquirida, dedicarle más tiempo a la familia, mi mujer y mis hijos, que han sido los que más han sufrido mi ausencia con tanto viaje y estancias fuera de casa realizando montajes, aunque reconozco que, en todo comienzo de proyectos de empresa como la nuestra, requiere de atención extraordinaria y es difícil conciliar.
5.-¿Cuál es el mayor desafío que habéis enfrentado en la empresa?
Creo que esta pregunta queda contestada con la de anécdotas en nuestros comienzos
6.-¿Qué estrategias estáis implementando para mantener la cultura de empresa?
La mentalidad y política de la empresa se mantiene intacta como el primer día, basada en la innovación, calidad y servicio principalmente, pero el respeto a nuestros clientes y colaboradores es total.
No es estrategia como tal, sino el trabajo diario y la formación en este sentido de nuestros equipos.
7.-¿Cuáles son las principales fortalezas como empresa?
Sin duda alguna nuestro equipo humano, sin ellos no podríamos estar donde estamos, cada uno en su área aportando experiencia, esfuerzo y mucho sacrificio.
Otro pilar muy importante son nuestros colaboradores, que se desviven por trabajar para nuestra empresa, y por supuesto nuestra cartera de clientes que siguen confiando en nosotros desde el primer día
Preguntas sobre el futuro y la estrategia
8.-¿Cuáles son los planes de crecimiento para los próximos años, por tanto, su visión para el futuro de la empresa?
Considero que cualquier plan de crecimiento empresarial, pasa por mantener los cimientos sólidos con el cuidado y atención a tus clientes. Esto es fundamental, como el cuidado de nuestro equipo humano.
Estamos trabajando en un proyecto de reorganización estructural, basado en la incorporación de parte de nuestro personal a puestos de responsabilidad, formarles y transmitirles nuestros conocimientos y experiencia. De esta forma podremos marcarnos nuevos objetivos en otros ámbitos del sector.
De esta manera podremos afrontar el futuro con un mayor campo de visión.
9.-¿Qué tendencias del sector le interesan más actualmente?
Atravesamos momentos muy cambiantes y a velocidad de vértigo, con nuevas tecnologías avanzando a pasos agigantados, difíciles de seguir e intentando subirnos al tren de la IA, pero dado el perfil de nuestra empresa y sector en el que operamos, esto nos puede ayudar algo, pero no tanto como a otras, dado que lo que necesitamos es más en innovación y desarrollo de productos, así como la mejora en equipos humanos para el desarrollo de los montajes, algo muy difícil de conseguir en la actualidad
10-¿Cómo establece objetivos para los distintos departamentos?
Cada ejercicio que comenzamos, y una vez desarrollado el presupuesto, debatimos y analizamos entre los responsables de cada departamento los resultados del ejercicio anterior, conclusiones y acciones de mejora, enfocándolo para el siguiente ejercicio, en el que se plantean nuevos retos con proyectos tangibles, donde cada departamento asume su responsabilidad y acometido.
Preguntas sobre desempeño y la rentabilidad
11.-¿Qué partes de su negocio no son rentables?
En todos los negocios hay partes o momentos en los que hay que asumir la baja o nula rentabilidad, dedicados a la proyección, inversiones y desarrollos, que a medio y largo plazo se han de rentabilizar, o no si el resultado es fallido.
En toda organización hay procesos muy bien definidos por departamentos, entendiéndose por proceso el conjunto de actividades interrelacionadas que se requieren para transformar unas entradas iniciales en un producto o servicio, añadiéndoles valor.
Estos procesos los podemos clasificar como CLAVES, los que tienen como finalidad la satisfacción de las necesidades del cliente externo, que son los que traen el negocio: COMERCIAL y MONTAJES.
Y procesos de APOYO, los que dan soporte y posibilitan la ejecución de los procesos Clave, y tienen la finalidad de facilitar y mejorar la gestión del negocio. LOGÍSTICA y ALMACÉN, OFICINA TÉCNICA, ADMINISTRACIÓN y FINANZAS, y RRHH
Es importante conocer esto de cada empresa o negocio para analizar y valorar las partes rentables directamente y las no rentables a corto plazo.
12-¿Cómo genera ingresos netos el negocio?
Evidentemente rentabilizando cada proyecto, aunque por desgracia se van reduciendo los márgenes, debido a los incrementos de impuestos, tales como los laborales en general y políticas nefastas en este sentido, así como los incrementos de costes generalizados debido a la inflación. Costes que no es posible incrementar en la mayor parte de nuestras ofertas.
Preguntas sobre el equipo y la cultura
13.-¿Su equipo actual es suficiente para alcanzar las metas?
Nuestra organización pasa por trabajar con empresas o equipos de apoyo externos, lo cual nos permite planificar con tiempo nuestros proyectos, aunque en la actualidad hay mucha dificultad para conseguir estos equipos de apoyo, por falta de personal dispuesto a trabajar en este sector. Esto es lo que se refiere al montaje en general.
Por otro lado, disponemos de una amplia plantilla de personal fijo, con la que desarrollamos y preparamos todo lo necesario en cada proyecto para enviar a montaje, que en principio vamos saliendo del paso, pero si sería necesario ampliar para seguir creciendo
14.-¿Qué opciones tienen los empleados de crecimiento profesional?
Desde el punto de vista general, creo que la mayoría se sienten orgullosos de pertenecer a nuestra empresa y sentirse parte implicada en cada momento de los proyectos, satisfechos de los logros conseguidos entre todos y ver recompensado su responsabilidad y esfuerzos.
Participan en la organización y sobre todo en la dirección de proyectos.
Preguntas sobre el mercado y competencia
¿Qué está funcionando mejor en su negocio?
Sin duda la innovación de productos, servicio y calidad, que desde el primer día hemos incidido en ello y sobre todo respeto y profesionalidad.
¿Qué está funcionando bien en el mercado y qué no?
Desde el punto de vista en el que incide nuestra compañía, funcionan las entidades serias, responsables, eficaces y comprometidas con la sociedad.
Esto aporta valor al mercado profesionalizando el sector.
Por el contrario, existen malas praxis de empresas que tienden a ganar concursos con ofertas a la baja, reduciendo así su capacidad de maniobra económica para cumplir necesidades, devaluando con su comportamiento el sector.
Por otro lado, hacer mención de las entidades públicas que sacan a concurso proyectos con bajas dotaciones que hacen inviable nuestra presentación quedando desiertos incluso en algún caso.
Para finalizar
¿Qué es lo que te hace sentirte orgullosa de tu empresa?
Mi mayor ilusión cuando comencé con el proyecto de la empresa, era crear el máximo de puestos de trabajo posibles, que, aunque con el paso del tiempo ha habido grandes decepciones, no impiden que a día de hoy sea para mí, una satisfacción crear nuevos puestos de trabajo.
Esto en lo que se refiere al lado humano y sentimental, pero existe otro orgullo muy grande que es ver todo lo que hemos ido consiguiendo cada día, hasta ver el nivel de empresa que hemos creado y la ilusión de seguir creciendo en todos los sentidos.