1.-HISTORIA PERSONAL
Cuéntanos como es historia laboral con IberStand, cuando empiezas, porque y sobre todo cuál es tu futuro en la empresa.
Empiezo en febrero del año 2006, cuando tenía 19 años y decidí dejar de estudiar.
Llevo la mitad de mi vida en IberStand, ha sido mi segundo trabajo, ya que estuve haciendo un extra en IFEMA, (durante dos días, jeje), y desde entonces estoy aquí, espero que mi futuro sea por siempre.
2.- ¿Cuáles crees que son tus puntos fuertes? Y ¿Cuáles crees que son tus puntos débiles?
Mis puntos fuertes creo que son la memoria que tengo, la capacidad para desarrollar mucho trabajo en poco tiempo, soy bastante resolutiva y no me da miedo hacer cosas nuevas.
Mi punto débil puede ser el carácter fuerte, aunque es verdad, que con los años lo he ido limando y controlando, un poco. Soy bastante impaciente y aquí hay que tener mucho tacto con los clientes, pero ahora mismo, no creo que sea un problema.
3.- ¿Por qué crees que es tan importante el departamento comercial en una empresa?
Desde este departamento comercial es de donde nacen los proyectos, es importante, ofrecer al cliente necesita para que el proyecto siga adelante, y además hacerlo para que la rentabilidad sea la que la empresa también necesita.
4.- ¿Cuáles son los problemas comerciales más comunes a los que te enfrentas día a día?
Últimamente, lo problemas más comunes son la subida de los precios generalizadas que tenemos tanto en mano de obra como en materias primas y eso hace que nosotros también tengamos que subir el precio de nuestros servicios.
5.- ¿Qué estrategias crees que mejoran la gestión comercial?
Yo creo que en IberStand las estrategias que mejoran la gestión comercial no son estrategias directamente hablando, si no que, desde siempre nos hemos caracterizado por dar un servicio único al cliente, basado en la puntualidad a la hora de entregar los montajes, ofrecemos una ética comercial a nuestros clientes respetando sus contactos y sus proyectos, y la calidad de nuestros materiales es de las mejores del sector.
6.- Con el puesto de responsabilidad que tienes en la empresa además de tu condición de socio ¿Cómo organizas, planificas y priorizas tu trabajo?
No te voy a mentir, y no siempre puedo organizar y planificar el trabajo como a mí me gustaría. Lo que, si hago siempre, es dar prioridad a la atención al cliente, y a los proyectos que tenemos.
7.- Siendo un activo joven en la empresa y miembro de la segunda generación ¿Cómo te mantienes al día en tu desarrollo profesional?
Sobre todo, aprendo en el día a día de los socios de la primera generación, que me van transmitiendo su experiencia y su forma de trabajar, teniendo una formación constante.
Además, complemento este aprendizaje con cursos y formación externa.
8.- Para finalizar, ¿cómo valoras el futuro de IberStand? y ¿cuál crees que deben ser sus próximos retos?
Creo que tenemos que seguir evolucionando y adaptándonos a los cambios, y no perder nuestra esencia, nuestros valores y ética, que es lo que ha hecho que estemos donde estamos, espero que tengamos un futuro al menos, igual que todo lo que llevamos recorrido ya…
9. En ese futuro por supuesto que habrá cambios en la dirección, ya hemos comentado antes que formas parte de la segunda generación dentro de los socios de la empresa. ¿Estáis trabajando una estrategia para esa transición? ¿en qué consiste?
Si, ya estamos trabajando en ello.
Estamos en formación para formar el equipo que va a continuar cuándo los socios y trabajadores más mayores se vayan jubilando.